Análisis de las Características de JackpotCity Casino
JackpotCity, reconocido como uno de los casinos en línea más prestigiosos a nivel mundial desde 1998, sobresale como una elección superior para los jugadores en América Latina. Este proveedor consolidado, con una amplia gama de juegos de casino posee una licencia de Malta, reforzando así su credibilidad y el nivel de seguridad que ofrece.
Introducción
JackpotiCty Casino es uno de los casinos en línea más reconocidos y respetados del mundo. Fundado en 1998, este casino ha estado ofreciendo juegos de alta calidad (¡más de 400!) a sus jugadores durante más de dos décadas. La licencia del casino es de Malta, con todas las características positivas que tiene esto. Añadir también que cuenta con software de compañías punteras como Netent, Evolution, Play n’ Go, PlayTech, Pragmatic Play o Red Tiger.
La plataforma cuenta con una certificación eCOGRA (eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance), lo que nos asegura un juego seguro, limpio y justo. Este tipo de certificaciones siempre aportan un plus de confianza a la hora de elegir el mejor sitio donde apostar.
Características generales
Las electrizantes luces de neón de su diseño nos adentran en este casino online, cuyo diseño es clásico pero tremendamente atractivo. Y es que el diseño simulando la noche en una ajetreada y moderna ciudad nos evoca algunos de los paraísos del juego, como Las Vegas o Macao, con su vibrante y estimulante atmósfera.
JackpotCity Casino está disponible en varios idiomas, como inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués y muchos más. Además, acepta varias monedas, como USD, EUR, JPY, CAD, GBP, NOK, SEK, NZD, THB, PLN, RUB, MXN, ARS, BRL e INR.
Sin embargo, hay ciertos países restringidos en el continente americano en los que no está disponible, como por ejemplo Argentina, Colombia, Cuba, Nicaragua, Paraguay, Puerto Rico, Estados Unidos y Venezuela. También quedan excluidos países de nuestro entorno cultural como España, Francia (y todos sus territorios de ultramar), Italia o Portugal.
Software y portabilidad
El software de JackpotCity Casino es de alta calidad y está respaldado por algunos de los proveedores de juegos más importantes del mundo, como los anteriormente mencionados (NetEnt, Evolution, Play n’ Go, PlayTech, Pragmatic Play, Ezugi…). En total, hay más de 400 juegos disponibles en el sitio.
También cuenta con una aplicación móvil y un casino en vivo. Además, cabría destacar que la plataforma funciona perfectamente tanto en PC como en el navegador del teléfono móvil o de la tablet. Los tiempos de carga son rápidos, lo cual es también otro punto a favor para JackpotCity Casino.
Tipos de juegos
Esta plataforma ofrece una amplia variedad de juegos, incluyendo tragamonedas (también conocidas como “tragaperras” o simplemente “slots”), casino en vivo (donde puedes interactuar con el crupier y otros jugadores), juegos de mesa, tarjetas de rasca y gana, jackpots progresivos, keno, bingo y más.
Dentro de las opciones del casino en vivo, a mi juicio lo más destacable es el Jackpot (¡como no podía ser de otra forma tratándose de JackpotCity Casino!). Y es que puedes jugar a este popular juego en sus numerosas variantes. También destacaría la ruleta en vivo y el baccarat.
Y mención aparte merece el Poker, ya que desde JackpotCity Casino podemos jugar a éste clásico entre los clásicos en sus diversas variantes: 3 Card Poker, High Speed Poker, 3 Card Poker Gold, 3 Card Poker Deluxe y Triple Poker Hold´em Poker Gold.
Métodos de pago y retirada de fondos
Los métodos de pago disponibles en JackpotCity Casino son Interac, Skrill, Trustly, iDebit y Neteller. Además, el casino acepta tarjetas VISA y Mastercard, transferencias bancarias, pero no acepta criptomonedas. Como nota curiosa, comentar que en su blog (muy recomendable aunque todavía algo escaso cantidad de artículos) tienen un artículo muy útil dedicado a las ventajas de cada método de pago, según el perfil y ubicación del jugador.
El depósito mínimo es de 10$ y no hay límite máximo de depósito. El casino admite una amplia gama de monedas, como las mencionadas más arriba.
Respecto a la retirada de fondos, comentar que éstos se hacen a través de Visa, Skrill, Neteller. Los tiempos de retirada de fondos varían entre 24 y 72 horas, dependiendo de si se han recibido por parte del casino los documentos de verificación (conocidos como “Know Your Customer”, KYC por sus siglas en inglés). Si bien nosotros no hemos tenido ningún problema con las retiradas, revisando el punto 5.5 de “Términos y Condiciones” sí que da una sensación de vulnerabilidad al jugador, ya que allí se establece lo siguiente:
“El Programa de devolución de efectivo se ofrece a discreción del Casino y el Casino no entablará ninguna correspondencia con respecto a ningún aspecto del Programa de devolución de efectivo (incluido, entre otros, el abono o débito de Puntos de devolución de efectivo a un la cuenta del jugador, la proporción de puntos de devolución de efectivo a los créditos de casino otorgados y la elegibilidad del jugador o la falta de ella para participar en el programa de devolución de efectivo). El Programa de devolución de efectivo se puede retirar de una cuenta de casino de jugadores sin previo aviso.”
Quizás esta sensación de desamparo provenga de la enrevesada redacción del texto, y a que el apartado de “Términos y Condiciones” no esté traducido al castellano (y al no ser el inglés nuestra lengua materna, nos dificulta un poco más la comprensión de los pormenores de ésto). De todos modos, recalcar que no hemos tenido problema alguno a la hora de retirar nuestros fondos.
Atención al cliente
El servicio al cliente de JackpotCity Casino es excelente y está disponible a través de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana. No hemos encontrado por ningún lado (corregidme si me equivoco) servicio técnico a través de teléfono o Skype. También se les puede contactar por correo electrónico, aunque a efectos prácticos tampoco aporta una gran diferencia con respecto al live chat a la hora de comunicar alguna incidencia.
Sí que cabría remarcar que si bien no es una marca hispanoamericana, JackpotCity Casino ofrece atención al cliente en castellano. Si bien esto es casi una norma entre los casinos medianos y grandes, siempre conviene remarcar para evitar alguna sorpresa desagradable.
Bonos
Uno de los puntos fuertes de este casino es que ofrece jackpots garantizados y juegos exclusivos, como Galactic Gold. Además, el casino ofrece una amplia variedad de promociones regulares, como ofertas diarias, torneos y recompensas de lealtad. Sin embargo, esta marca no ofrece bonos sin depósito.
La oferta exclusiva de JackpotCity Casino consiste en cuatro bonos de bienvenida que suman un total de $1600. Estos bonos están disponibles para nuevos jugadores que abran una cuenta en el casino y realicen un depósito mínimo de 10 unidades monetarias o más. Cada uno de los bonos consiste en un 100% hasta $400. Los jugadores solo tienen 7 días desde la apertura de su cuenta para solicitar el bono de bienvenida, y luego ya no estará disponible. Además, los jugadores deben cumplir con requisitos mínimos de juego de 70 veces el valor del bono antes de poder pasar el saldo de bono a dinero en efectivo. Si el jugador recibe una oferta de giros gratis, también deberá cumplir con un requisito mínimo de juego de 70 veces el valor de las ganancias obtenidas con los giros gratis antes de poder retirarlas. Los jugadores también deben tener en cuenta que no pueden solicitar o recibir una oferta de giros gratis si previamente han solicitado o recibido una oferta de giros gratis de otro casino del grupo y aún no han cumplido con el requisito mínimo de juego correspondiente. Además, los jugadores deben tener en cuenta que no todos los juegos contribuyen igualmente al requisito mínimo de juego, y que algunos juegos están excluidos completamente. Por último, los jugadores deben tener en cuenta que esta oferta no es transferible y que solo está disponible una vez por jugador y/o por ambiente en el que se compartan computadoras y/o por dirección de correo electrónico.
Más allá del bono de bienvenida, JackpotCity Casino ofrece una gran variedad de promociones. Entre ellas, se incluye la Oferta del Día, que garantiza un bono por depósito cada día. El porcentaje de bono depende del comportamiento de juego de cada jugador, y, por lo tanto, cada uno recibe ofertas personalizadas. Además, el bono de la oferta puede cambiar de un día para otro. Los jugadores también pueden probar suerte en la Rueda de Bono, que otorga grandes recompensas.
Por último, cabría destacar que el programa de lealtad (con 6 niveles distintos, desde bronce a Privé) y el programa VIP de JackpotCity Casino son excelentes para aquellos jugadores que deseen obtener recompensas adicionales por su lealtad y su juego.
Conclusión
En conclusión, JackpotCity Casino es una plataforma de juegos en línea bien y confiable, con una amplia variedad de juegos y promociones. De hecho, al contar con una certificación de eCogra, le da un plus de fiabilidad.
Si buscas un casino en línea con un buen bono de bienvenida y una amplia selección de juegos, JackpotCity Casino es una buena opción.
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Información sobre otros operadores como Betsson Casino, Ditobet, NetBet, se puede encontrar pinchando aquí.
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Amplia variedad de juegos online
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Generoso bono de bienvenida
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Opciones de retiro diversas
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Programas de lealtad y VIP
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Aplicación móvil y casino en vivo disponibles
Pros
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Requisitos de apuesta para el bono de bienvenida un poco altos
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No aceptan criptomonedas
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Apartado “Términos y condiciones” sólo en inglés
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Atención al cliente sólo vía live chat
Contras
Soporte al cliente
Sólo Live Chat en español e inglés
Países restringidos
Colombia, México, Cuba, Argentina, Venezuela, Puerto Rico
Métodos de depósito
Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro) y transferencia bancaria; tarjetas de prepago como Astropay, toditoCash y paysafecard; monederos electrónicos como Interac, Skrill, Neteller, Trustly, iDebit, ecoPayz y DineroMail
Métodos de retirada de fondos
Tarjetas bancarias, transferencia bancaria, tarjetas de prepago, billeteras electrónicas
Proveedores de juegos
Microgaming, NetEnt, Evolution, Triple Edge, Play n’ Go, PlayTech, Pragmatic Play, Ezugi
Juan Carlos Guzmán
Experto Casinos y Apuestas
En el equipo de ApuestasLatinas Online, Juan Carlos destaca como nuestro talentoso copywriter, cuya pasión por la escritura se refleja en cada proyecto que emprende. Con años de experiencia en el sector de los juegos en línea, incluyendo casinos online y apuestas deportivas, ha desarrollado una habilidad única para capturar la esencia del juego en palabras.
