El operador de juego en línea MansionCasino ha anunciado planes de expansión por la región de América Latina y el Caribe. En una exclusiva a este medio durante el evento de Expojoc 2022 realizado en Junio en Valencia (España), distintas fuentes procedentes de este casino online nos informaron de los futuros planes de la compañía con respecto a esta región. Así, podemos afirmar que la compañía está actualmente trabajando en temas de legislación, métodos de pago y atención al cliente para poder establecer su marca en Hispanoamérica y Brasil.
Asímismo, durante la mesa redonda de profesionales del sector organizada por Expojoc 2022, tras ser preguntada por los desafíos que deben enfrentar en América Latina las empresas radicadas en España, la Affiliate Account Manager de la compañía Gabriela Merino comentó que "las empresas del sector deben de tener localizados a los operadores de la región, conocer bien los métodos de pago más utilizados en casa país y mejorar el servicio al cliente de manera que éste pueda coincidir con la franja horaria de cada país". Además, al ser preguntada por las ventajas competitivas que pueden tener las empresas españolas más allá del idioma, subrayó que la principal sería la cultura, seguida por la facilidad de tener parte de los servicios en el continente, como el CRM (Customer Relationship Management) o las plataformas de pago.
Fundada en el año 2004 e instalada en España desde 2021, la marca MansionCasino cuenta con una amplia gama de juegos de última generación como ruleta, blackjack, slots online, juegos de bingo y ruleta en vivo. El casino forma parte de Mansion Group, operador veterano de la industria, conocido por patrocinar a distintos clubes de la Premier League inglesa como el Tottenham Hotspur, Manchester City, Crystal Palace, AFC Bournemouth o el Newcastle United, así como el Bristol City y el Millwall FC. También tiene presencia en otros deportes como el polo o el boxeo.
La compañiía también cuenta con otras marcas como Casino.com y Slots Heaven, y de apuestas deportivas, MansionBet. Entre sus logros, cabría destacar el haber sido premiados con el galardón Mejor Operador de Casinos Online de 2018 en los International Gaming Awards (tambien con “Most Responsible Online Gambling Operator” 2018 en los CFI Awards), así como con el premio al Mejor Servicio de Atención al Cliente que recibimos en la edición de estos premios de 2020.
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